问：单相表新用户开户，哪些信息绝对不能输错？
答：电价类别，限电负荷，电表常数，报警电量，电表型号。

问：表常数输错后果？
答：1）电量失准
2）负荷控制失准
3）数显计数?机械计数

问：变比输错后果？
答：1）电量失准
2）限电负荷失准
3）数显计数?机械计数

问：售电后回读电卡，屏幕应提示什么？
答：应提示：此卡没有插过表内。

问：卡上的购电量及其它信息输到表内的条件是什么？
答：卡上的号码与表内的号码一致
卡上的购电次数比表内的次数大一

问：售电员售电前回读电卡，计算机屏幕显示：此卡数据没有输到表内，原因是卡与表内购电次数不一致，表内次数5，电卡次数4，这是怎么回事？应怎样处理？[NextPage]
答：因回读电卡，表内的购电次数比卡上的购电次数多一次，说明此卡上次购电量已输到表内。应在售电系统进行换卡（上次购电量输到表内），换卡后进行老用户购电。

问：售电前回读电卡，发现卡上有负电量怎么办？
答：应分析或查明卡上负电量是否附合实际。卡上的负电量是表走零用电造成的表内负电量。即购电后插卡，将卡上的购电量等数据输到表内后，表内负电量回写到卡上。所以卡上的负电量必须在老用户购电中自动结清。并且应做好记录，协调持卡人到现场解决走零用电问题；也有极个别情况，卡上的负电量是假的，如一65万，此种情况应用售电系统更换电卡（卡上购电量输到表内），然后再进行老用户购电。

问：怎样修改限电负荷和报警电量？
答：在用户档案中修改入库后，再购一次电。

问：购电金额输错，应怎么办？
答：在用户卡尚未输入电表以前，用重写购电卡功能重写电卡，输入正确的购电金额，重打发票。

问：单相电卡表什么情况下隐显？什么情况下常显？什么情况下断电报警？
答：正常情况下隐显。当表内剩余电量≤显示报警电量时常显、当表内剩余电量≤断电报警电量时断电报警。[NextPage]

问：单相电卡表显示为”0”而用户照常用电的原因是什么？
答：剩余电量为零，表内触头烧死，不能断电。应换表。
提醒持卡人：应尽可能查明表内触点烧死原因，如果用户违章用电造成触点烧死，应采取一些防范措施。

问：现场烧表，哪些情况属于供电局的责任？
答：1）接线端子松动
2）误接线。
3）三相直通表因多股软线没加焊锡造成短路
4）电源零线断、造成中性点位移。

问：给新用户开户倍率输错有什么后果？
答：数显计数失准，限电负荷失准，数显计数?机械计数。

问：现场烧开关，哪些情况属于供电局责任？
答：因开关的接线端子松动，造成过热烧开关，属于供电局责任。

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