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冬季用水常识问答

发布时间:2010/12/23

    问:冬季气温降低,用户如何进行家中用水设施的防冻保护?
    答:家中水管、水表、水龙头及用水设施,可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎;夜晚应关闭厨房、厕所对外以及所有背阴房间的窗户,保证室内的温度在零度以上;在严寒天气(零下三度以下),最好在晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线,保证水管内自来水流动来防止夜间被冻住。同时晚上做好贮水准备,最好是热水,以避免给次日凌晨生活造成不便。
    问:如果家中水管已经冻住或水表冻坏,有什么急救的措施?
    答:对确已冻住的水管,用户可以用毛巾包裹后用电吹风烘吹,或慢慢用温水浇淋,切不可以用火直接烘烤或用开水急烫,以免造成管道或者水表爆裂。
    水表冻坏后请拨打“皋水热线”9688989,我们将及时为您更换。
    问:如果供水管道冻住,自己又没有办法解决,可以找自来水厂吗?
    答:可以。您可以拨打“皋水热线” 9688989 ,自来水厂向广大自来水用户承诺,凡是我厂实施的水表出户改造用户外管出现上冻无水、单元表用户的总水表冻坏,将负责及时给予解决。对于总表以内用水设施的维修,我厂提供延伸服务,只要您拨打皋水热线,我们就会为您提供快捷满意的有偿上门服务。
    问:家中用水量为什么突增? 
    答:可能表内管道漏水、家中卫生洁具漏水、增人增量、水表失灵或遇到节假日、夏季高温,用水量也会有所增加。
    问:怎样知道室内管线是否有漏水? 
    答:地下水管年久后,往往因锈蚀而发生漏水。简单的检查办法是定期查看水表,在关闭所有用水设施的时候察看水表红针是否走动,如在走动,则说明有漏水。 
    问:怎样知道抽水马桶漏水? 
    答:除有明显滴水声响可断定抽水马桶漏水外,一般不易发觉。简单检查办法是在马桶水箱内滴入蓝墨水,搅匀后看马桶出水处是否有蓝色水流出。如有,则说明马桶有漏水。
    问:水表阀门、水龙头、抽水马桶等家中用水器具经常会发生漏水,不知该找谁修? 
    答:水龙头、抽水马桶、热水器等室内用水设施都属于业主的产权,业主应自行修理,或委托物业公司维修。
    问:家住老房子,有时放出来的水会有一些小黑点沉在下面,不知是什么东西? 
    答:老房子使用的水管大多为已淘汰的镀锌管,易于锈蚀,影响到水质。建议更换水管。 
    问:抄表到户后不用水水表也转是何原因? 
    答:遇到这种情况,首先应确认抽水马桶、洗衣机水龙头、太阳能热水器等家中的用水设施是否有漏水现象,如果确认没有,那么可能是因为新安装的管道内仍残留空气,用户可拨打皋水热线,我厂会安排工作人员上门帮助核查。
    皋水热线                 9688989
    维修热线 (24小时)    87514220
 

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