城市燃气因其具有清洁、方便、快捷、安全的优点，因而深受广大居民的青睐，迅速进入千家万户。但随着客户的不断增多，各地因使用燃气而发生的爆炸、火灾和中毒事故也不绝于耳。如何降低燃气事故的发生率，保护人民群众生命财产的安全，一直是燃气经营单位关注的重要课题，经常在研究居民燃气事故的原因及对策。

    城镇燃气有着共同的特点——易燃、易爆、有毒。我们要掌控燃气的特点，预先采取积极的预防措施，防止事故的发生。一旦发生事故，及时采取有效措施，努力降低事故损失。

    人工煤气由于含剧毒的一氧化碳气体，一旦有泄漏，极易引发中毒事故；而液化石油气比重较重，万一有泄漏不易散发，其爆炸下限又很低，因此其爆炸的危险最大；天然气的主要成分是甲烷，不含有毒的一氧化碳气体，比空气轻容易散发，其爆炸下限相对较高，因此比人工煤气和液化石油气更安全。但也属易燃、易爆的气体，其主要成分甲烷对人体虽然无毒，但泄漏到空气中会降低空气中氧的浓度，这时浓度增加或长时间逗留会导致窒息死亡。天然气燃烧不充分也会产生一氧化碳有毒气体，这时如通风不良也会发生中毒事故。因此若安装使用不当，也会造成爆炸、火灾和中毒事故。

    居民燃气爆炸、火灾事故的原因及对策：

    燃气中的可燃成分在一定条件下与氧发生激烈的氧化作用，并产生大量光和热的物理化学过程称为燃烧。燃烧必须同时具备三个条件：可燃物、助燃物、着火温度。当可燃气体与空气混合达到一定浓度时，遇明火即会引起爆炸。燃气爆炸也必须同时具备三个条件：可燃气体与空气混合物中燃气的含量达到爆炸极限范围内；有火种或热源存在；处在密闭的容器内，或相当于密闭容器的环境内。

    燃气的燃烧与爆炸其物理化学过程从本质上讲是一样的，区别在于氧化反应的速度不同、热的释放方式不同。爆炸是瞬间燃烧产生大量的光和热，可燃混合气体的体积猛烈膨胀，造成压力急剧增大，产生高强度的冲击波，破坏力极大。在发生燃气爆炸的场所会引发火灾，在发生火灾的场所也可能引发爆炸，二者都会对人民生命财产造成重大损失。从燃烧与爆炸的形成条件中可以看出，助燃物（空气中的氧气）很难排除，关键是控制燃气泄漏，没有可燃物就不可能形成火灾和爆炸；当发现燃气泄漏时严格控制明火，也能预防火灾和爆炸的燃气事故。

    控制燃气泄漏是预防燃气事故的积极措施，为此应规范燃气燃烧器具的安装、维修市场，每位安装、维修人员都应强化安全意识，落实“安全第一、预防为主”的方针，掌握有关的安全知识，在安装、维修过程中严格执行安全操作规程和安装、维修有关规范，按质量验收标准仔细检查安装、维修质量；向客户详细介绍该燃气燃烧器具安全、正确的使用方法，以优质的工作质量来保障客户的用气安全。

    客户也应该重视燃气的安全使用，掌握安全、正确的使用方法，选用优质安全的燃具并定期保养保持完好；使用场所应保持通风良好，以及时补充新鲜空气、排出废气和万一有泄漏的燃气；燃气用毕应随手关闭阀门；爱护家中的燃气设施应并经常自查，发现问题及时报修，发现漏气要杜绝明火和开关电器的火花，不要私自拆修；安装使用燃气泄漏报警切断装置以及时报警并切断气源防患于未然。为保障客户的用气安全，江苏省燃气管理条例（本条例自2005年7月1日起施行）要求客户遵守以下规定：

    1.按照规定安全使用燃气；

    2.管道燃气用户应当使用与当地相适配的燃气器具，不得安装、使用国家明令淘汰的燃气器具；

    3.不得盗用或者转供燃气、损坏燃气设施；

    4.不得用燃气管道作为负重支架或者接地引线；

    5.不得擅自拆卸、安装、改装燃气设施或者进行危害室内燃气设施安全的装饰、装修等活动；

    6.不得违反安全规范的要求拆卸、安装、改装燃气器具；

    7.不得加热、摔砸、倒卧、曝晒燃气气瓶或者改换气瓶检验标志、漆色；

    8.不得倾倒燃气残液或者用气瓶相互倒灌；

    9.发现燃气泄漏等情况及时向燃气经营企业或者有关部门报告；

    10.配合管道燃气经营企业工作人员进行安全检查、抄表等业务活动。

    燃气经营企业也应对客户进行燃气安全使用的宣传教育，向每户发放安全用气手册，定期上门检查，发现事故隐患和违章及时处理。实际运行中居民家中可能发生的燃烧与爆炸事故和对策见下表：

燃烧与爆炸事故的对策表

    万一发生燃气火灾如何处理呢？

    灭火的基本方法就是要破坏燃烧所必须同时具备的条件，即“有可燃物、助燃物和着火温度”，只要破坏其中一条即可奏效。灭火常用以下四种方法：

    隔离法：就是将火源处和周围的可燃物隔离或将可燃物移开，燃烧会因缺少可燃物而停止。如发现管道上有裂缝、气孔等而发生漏气时，管道上又没有阀门可以控制，客户可采取临时措施。例如用粘度较强的胶布缠扎在裂缝、气孔砂眼上，避免大量燃气泄漏造成火灾。操作时要注意通风，谨防燃气中毒。临时处理好后，立即打电话报告燃气公司以便及时派人抢修。禁止凑合用气或不负责的自行处理。

    窒息法：就是阻止空气流入燃烧区或用不可燃物质冲淡空气，使燃烧物得不到足够的氧气而熄灭。

    冷却法：就是将灭火剂直接喷射到燃烧物上，使燃烧物的温度低于燃点而停止燃烧。

    抑制法：就是使灭火剂参与燃烧的连锁反应，使燃烧过程中产生的游离基消失，形成稳定分子或低活性的游离基，从而使燃烧反应停止。

    当燃气管道、用气设备发生燃气爆炸或火灾时，首先要用隔离法设法关断离事故现场最近的燃气管线上的阀门。例如，液化石油气钢瓶外着火，应迅速关闭其角阀，用湿麻袋、湿棉衣、湿手巾扑灭火焰；管道燃气居民客户可以立即关断厨房内燃气表前的阀门以切断气源；如火势较大可将该立管下三通闷头打开用湿布堵塞停气。当阀门附近有火焰时，可以用湿麻袋、湿棉衣、湿手巾等包着关阀门，这样可为迅速灭火创造有利条件。室内着火，如果当时门窗紧闭，一般来说不应急于打开门窗。因为门窗紧闭，空气不流通，室内供氧不足，火势发展缓慢，—旦门窗打开，大量的新鲜空气涌入，火势就会迅速发展，不利于扑救。如果燃气着火时将其它物品（如门窗、衣服、家具）引着了，火势小时，应当机立断，采用冷却法用水灭火；火势大时，应一边扑火，一边设法报告消防部门来扑救。向消防队报警时应讲清着火单位名称、所在地区、街道的详细地址；要讲清什么东西着火，火势如何？要讲清是平房还是楼房；报警人要讲自己的姓名、工作单位和电话号码；报警后，要派人到路口迎接消防车，以免他们一时找不到地方。火扑灭后应注意预防燃气中毒，对燃气设施要认真检查，确认合格后方可恢复供气。

   在火灾中如有人烧伤，则应按不同情况采取不同的急救措施：

    烧伤的种类和症状：按烧伤的深度估计，一般采用三度四分法，即一度烧伤、浅二度烧伤、深二度烧伤和三度烧伤。严重的烧伤不仅损伤皮肤，还可深达肌肉、骨骼甚至引起全身变化如休克感染等。

    一度烧伤：表现为受伤处皮肤轻度红、肿、热、痛，感觉过敏，无水泡；

    浅二度烧伤：表现为受伤处皮肤剧烈疼痛、感觉过敏，有水泡；水泡拨离后可见创面均匀发红、潮湿、水肿明显；

    深二度烧伤：表现为受伤皮肤痛觉较迟钝，可有或无水泡，基底苍白，间有红色斑点；拔毛时可感觉疼痛；

    三度烧伤：皮肤感觉消失，无弹性，干燥，无水泡，蜡白、焦黄或碳化；拔毛时无疼痛。

    急救处理的方法：

    烧伤的急救原则是消除烧伤的原因，保护创面，设法使伤员安静止痛。消除烧伤的原因应根据不同的情况采用不同的办法。如果是火焰直接烧伤应迅速离开火源；当身上着火时不要惊慌可用水将火浇灭，也可脱去着火的衣服，或就地慢慢打滚将火压灭，不可滚得太快，切勿奔跑以免火借风势越烧越旺从而加重烧伤。也不要用手扑身上的火防止烧伤发生；在火灾现场尽量用湿毛巾捂住口鼻，少说话，尤其不能大声呼叫，以防吸入高温烟雾烧伤呼吸道；对于烧伤面积小者和四肢的烧伤，可用冷水冲淋或浸泡，能起到减少损害减轻疼痛的作用。浸浴时间一般为半小时或不痛为止，胸背部烧伤的伤员，救助者可将干净的毛巾盖在创面上，然后用凉水向上浇以减轻疼痛。

    在急救现场，被烧伤的创面要用清洁的被单或衣服简单包扎，注意不要将创面上的水泡弄破，也不要在创面上涂抹任何治疗烧伤的药品，避免加重感染和损伤；大面积烧伤的患者若清醒，则会要水喝，此时只能给其喝温热的盐水而不能喝淡水，否则会加剧日后的水肿等严重情况；因爆炸燃烧事故受伤的伤员，创面污染严重，不要强行清除创面上的衣物碎片和污物，简单包扎后立即送往医院治疗。对于心跳、呼吸停止者，要迅速给予心肺复苏治疗；合并四肢大出血者应上止血带；伴有骨折的给予简单固定。

    烧伤后的伤员都有不同程度的疼痛和紧张，可给予口服镇静止痛药物，但是有呼吸道烧伤和颅脑损伤的患者禁用，并且对使用药物的名称、剂量、给药时间和途径必须详细记录，以免造成药物过量而中毒。经过清洗后的创面用清洁的被单或衣物简单包扎后，即送往医院接受治疗。烧伤病人在送往医院途中应取未烧伤侧的卧位。