中国水星消息（信息员 郭建新、靳浣） 最近，长沙水业投资管理发公司根据在线远传水表运行的实际情况，制定出了《水表智能抄收系统管理办法》。办法中规范了远传水表计划编制、检定入库、领表安装、维护管理、周期检定、重用鉴定全过程的管理，明确分公司、系统服务商、客户服务中心、供水管理部等相关部门在智能抄收系统管理中的职责，确保智能抄收系统整套装置安装以及在线使用的正常运行，由此标志该司对大口径水表使用远传智能抄收、对水表运行情况实时监控，从试用实验阶段过渡到正式运行阶段。
　　该司自2008年开始进行在线远传水表的试用，目前在线的远传水表已达285块（涵盖范围DN50-DN300），并建立了独立的远传水表实时监控系统，对于水量波动异常、水量数据发送不及时等情况实行报警。整个系统从最初的数据传输、记录到将远传系统的信息与营销系统信息统一，进行对比分析，已经发生了阶段性的变化。该系统不但便捷地实现了常规抄收和水量统计，而且对准确判断水表的在线使用状态是否正常、判断该管道的配表是否合理、对表后管道突发性事故的判断提供了极具意义的参考数据，提高了管网维修及时率，杜绝了“人情表”现象，确保了计量的公正性。
　　从2010年3月开始，在线远传水表的管理维护工作由供水管网管理部正式移交营销管理部管理，营销管理部全面接手在线远传水表的管理维护工作后，一是迅速安排各分公司配制专职远传水表管理人员，对监控数据及水表维护情况及时反馈；二是有针对性的制定了一系列的工作计划和规范。今年3-4月份重点理顺了远传水表的维护工作，在制定维护工作流程要求华博公司开发相应的系统程序的同时，对远传监控系统中的户名、接水点编号进行了规范，使之与营销系统信息一致；三是明确了分公司及服务外包单位华博科技公司在维护工作中的职责。华博科技公司编制了《维护派工单》详细记录了每次维护的时间、维护情况，对故障点进行分类统计，让维护工作责任到人、落到实处，有效提高了故障维修及时率。
　　营销管理部接纳任务后，积极与分公司对接，指导如何利用智能抄收系统对远传数据进行统计、汇总、对比分析，为各分公司对在线水表运行情况、水量的分析提供基础数据。组织各分公司营销主任及专职远传水表管理员进行相关业务的知识培训。营销管理部正对在线远传水表的监控数据进行监测分析，对影响远传水表数据传输的环境进行改造工作。
　　营销部负责人认为，《水表智能抄收系统管理办法》的出台以及下一步远传水表的广泛使用，在一定程度上可避免环境及人为因素对于水表水量的主、客观影响，提高用户的信任度，减少水量纠纷，保证大客户水费回收工作的顺利进行，从而有效的维护公司和客户双方面的利益。